198Nails Nutzungsbedingungen für Nachrichten

SecretNestHome LLC. (im Folgenden „198Nails“, „Wir“, „Uns“, „Unser“) bietet ein mobiles Messaging-Programm (das „Programm“) an, dessen Nutzung und Teilnahme Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für mobiles Messaging und der Datenschutzerklärung für Messaging zustimmen.

Durch die Anmeldung oder Teilnahme an einem unserer Programme akzeptieren und stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre Zustimmung zur Beilegung von Streitigkeiten mit uns durch ein verbindliches, nur individuelle Parteien betreffendes Schiedsverfahren, wie im Abschnitt „Streitbeilegung“ unten beschrieben. Im Schiedsverfahren gibt es weniger Beweiserhebung und Berufungsprüfung als vor Gericht. Bitte prüfen Sie sorgfältig.

Indem Sie sich für eines unserer Programme entscheiden oder daran teilnehmen, versichern und garantieren Sie, dass Sie dies aus dem aufrichtigen Wunsch heraus tun, Rabatte, Werbeaktionen und andere Nachrichten oder Informationen von Uns zu erhalten, und nicht aus dem Wunsch oder der Absicht heraus, Rechtsstreitigkeiten einzuleiten oder rechtliche Ansprüche gegen eine Partei geltend zu machen. Wenn Sie um den Erhalt von Nachrichten gebeten haben, mit der Absicht, rechtliche Ansprüche gegen Uns oder in unserem Namen handelnde Anbieter geltend zu machen, dann müssen Sie sich unverzüglich gemäß den unten aufgeführten Anweisungen abmelden und erklären sich damit einverstanden, Uns und/oder diese Anbieter für alle Ausgaben, einschließlich Anwaltskosten, die mit der Verteidigung solcher Ansprüche verbunden sind, schadlos zu halten.

Diese Vereinbarung ist auf das Programm beschränkt und beabsichtigt nicht, andere Allgemeine Geschäftsbedingungen oder Datenschutzrichtlinien zu ändern, die die Beziehung zwischen Ihnen und Uns in anderen Kontexten regeln könnten (einschließlich derjenigen im Abschnitt „Andere Bedingungen und Richtlinien“ unten). Unabhängig von der Anmeldemethode, die Sie für die Teilnahme am Programm verwendet haben, stimmen Sie zu, dass diese Vereinbarung für Ihre Teilnahme am Programm gilt.

1. Benutzeranmeldung.

  1. Zustimmung zum Empfang wiederkehrender automatisierter Nachrichten. Sie erklären sich damit einverstanden, wiederkehrende automatisierte Werbe- und personalisierte Marketing-Textnachrichten (z. B. SMS, MMS und RCS) (einschließlich Erinnerungen an den Warenkorb) von 198Nails zu erhalten, einschließlich Nachrichten, die über ein automatisches Telefonwahlsystem gesendet werden können, an die Mobiltelefonnummer, die Sie bei der Anmeldung angegeben haben, oder an eine andere von Ihnen benannte Nummer. Sie stimmen ferner dem Empfang von Nachrichten zu, die künstliche oder vorab aufgezeichnete Stimmen enthalten. Indem Sie Ihre Telefonnummer angeben, versichern und garantieren Sie, dass Sie Ihre eigene Telefonnummer und nicht die einer anderen Person angeben und dass Sie ein rechtlich autorisierter Benutzer dieser Telefonnummer sind. Die Zustimmung zum Empfang automatisierter Marketingnachrichten ist keine Bedingung für einen Kauf. Während Sie dem Empfang von Nachrichten zustimmen, die über einen Autodialer gesendet werden, darf das Vorstehende nicht so ausgelegt werden, dass es darauf hindeutet oder impliziert, dass alle oder ein Teil unserer mobilen Nachrichten über ein automatisches Telefonwahlsystem („ATDS“ oder „Autodialer“) gesendet werden. Es können Nachrichten- und Datentarife anfallen. Die Nachrichtenhäufigkeit variiert.
  2. Keine zeitlichen Beschränkungen. Obwohl Anstrengungen unternommen werden, die Zustellung von Nachrichten außerhalb der angemessenen Stunden für die meisten Verbraucher zu begrenzen, verstehen und stimmen Sie zu, dass Wir nicht in der Lage sind, Nachrichten basierend auf dem geografischen Standort zu zielgruppen, da Bundesgesetze und Datenschutzbedenken verhindern, dass die Echtzeit-Standortdaten eines Verbrauchers von Ihrem Mobilfunkanbieter mit Uns oder unseren Anbietern geteilt werden. Darüber hinaus können technische Probleme wie Netzwerküberlastung oder die Trennung Ihres Telefons von Ihrem Mobilfunkdienst dazu führen, dass Nachrichten zu unerwarteten Zeiten zugestellt werden. Daher stimmen Sie zu, dass Ihre Zustimmung zum Empfang von Marketing-Textnachrichten die Zustimmung zur Zustellung solcher Nachrichten 24 Stunden am Tag beinhaltet. Ihre Zustimmung setzt jede staatliche oder bundesstaatliche Vorschrift außer Kraft, die die Zustellung solcher Nachrichten sonst einschränken könnte, und Sie verzichten auf alle derartigen Ansprüche.
  3. Zustimmung zum Empfang elektronischer Informationen und E-Sign. Ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen verstehen Sie, dass geltendes Recht Uns möglicherweise dazu verpflichtet, Ihnen bestimmte Informationen schriftlich im Zusammenhang mit der Zustimmung zum Empfang von Werbe- und Telemarketing-Nachrichten zukommen zu lassen. Indem Sie sich für unser Messaging-Programm anmelden, ermächtigen Sie Uns, Ihnen diese Informationen elektronisch anstelle eines separaten Papierdokuments zukommen zu lassen. Sie verstehen, dass Sie diese Zustimmung widerrufen, Ihre Informationen aktualisieren oder eine kostenlose Papierkopie der Informationen anfordern können, indem Sie Uns eine E-Mail an hello@198nails.com senden. Sie verstehen, dass Sie zum Zugriff und zur Aufbewahrung einer Kopie dieser Webseite Folgendes benötigen: (i) ein Gerät (z. B. einen Computer oder ein Mobiltelefon) mit einem Webbrowser und Internetzugang; und (ii) verfügbaren Speicherplatz auf diesem Gerät, um eine Kopie dieser Webseite herunterzuladen, oder einen angeschlossenen Drucker, um eine Kopie dieser Webseite auszudrucken.
  4. Offenlegung von Daten und Empfang einmaliger Nachrichten zur Geräteidentifikation und Betrugsprävention. Sie autorisieren die Nutzung oder Offenlegung von Informationen über Ihr Konto und Ihr drahtloses Gerät, falls verfügbar, durch oder an Ihren drahtlosen Netzbetreiber, 198Nails oder unsere Dienstanbieter, einschließlich Stodge Inc. dba Postscript, um Sie oder Ihr drahtloses Gerät zu identifizieren, wenn Sie sich für den Empfang von Textnachrichten von einem Postscript-Kunden anmelden, und um Betrug zu erkennen und zu verhindern. Des Weiteren stimmen Sie der Übermittlung von einmaligen Passcodes oder anderen Nachrichten zu, um Ihre Absicht zu bestätigen, unser wiederkehrendes Nachrichtenprogramm zu abonnieren. Informationen zur Behandlung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie für Messaging.

2. Benutzerabmeldung. Wenn Sie nicht mehr am Programm teilnehmen möchten oder dieser Vereinbarung nicht mehr zustimmen, erklären Sie sich damit einverstanden, STOP, END, CANCEL, REVOKE, OPT OUT, UNSUBSCRIBE oder QUIT auf jede mobile Nachricht von uns zu antworten, um sich vom Programm abzumelden. Sie erhalten möglicherweise eine zusätzliche mobile Nachricht, die Ihre Entscheidung zur Abmeldung bestätigt. Soweit gesetzlich zulässig, verstehen und stimmen Sie zu, dass die vorgenannten Optionen die einzigen angemessenen Abmeldemethoden sind. Sie erkennen an, dass unsere SMS-Plattform Abmeldeanfragen, die die Schlüsselwörter STOP, END, CANCEL, REVOKE, OPT OUT, UNSUBSCRIBE oder QUIT ändern, verändern oder modifizieren, wie z. B. die Verwendung unterschiedlicher Schreibweisen oder das Hinzufügen weiterer Wörter oder Phrasen zum Befehl, möglicherweise nicht erkennt und nicht darauf reagiert, und stimmen zu, dass 198Nails und seine Dienstanbieter keine Haftung dafür übernehmen, dass sie Anfragen nicht nachkommen, die darauf abzielen, die oben beschriebenen automatisierten Abmeldevorgänge zu umgehen. Sie stimmen zu, dass andere Abmeldemethoden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Senden von Wörtern, die nicht oben aufgeführt sind, oder die mündliche Aufforderung an einen unserer Mitarbeiter, Sie von unserer Liste zu entfernen, möglicherweise nicht als angemessene Abmeldemethoden angesehen werden. Unsere „Do Not Call“-Richtlinie ist als Anhang A diesen Nutzungsbedingungen beigefügt.

3. Sonstige Bedingungen und Richtlinien. Sie stimmen auch unserer Datenschutzrichtlinie für Messaging, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von 198Nails und der Datenschutzrichtlinie von 198Nails zu.

4. Programmbeschreibung: Ohne den Umfang des Programms einzuschränken, können Benutzer, die sich für das Programm anmelden, Nachrichten erhalten, die Marketing, Promotion, Zahlung, Kundensupport, Lieferung (einschließlich Auftragsbestätigungen, Tracking-Informationen und Versandaktualisierungen per E-Mail), andere transaktionsbezogene Nachrichten sowie den Verkauf von Waren und Dienstleistungen betreffen. Nachrichten können auch Erinnerungen an den Checkout enthalten.

5. KI-generierte Nachrichteninhalte: Wir weisen Sie darauf hin, dass Wir von Zeit zu Zeit bestimmte generative künstliche Intelligenz (KI)-Dienste von Drittanbietern nutzen können, um den Inhalt von Nachrichten zu entwickeln oder vorzuschlagen, die Wir Ihnen senden möchten. Dies kann KI-generierte Stimmen einschließen. Einige dieser Nachrichten können auf Ihre Interessen zugeschnitten sein, basierend auf den Uns zur Verfügung stehenden Informationen. Durch die Anmeldung und Verbleib im Programm stimmen Sie der Nutzung von KI zu und erklären ferner, dass unsere Nutzung dieser KI-Dienste diese Drittanbieter weder zu Absendern oder Initiatoren der Nachrichten macht noch anderweitig für die Nachrichten verantwortlich sind.

6. Nachrichtenhäufigkeit, Kosten und Änderungen. Es können Nachrichten- und Datentarife anfallen. Sie erklären sich damit einverstanden, nach unserem Ermessen regelmäßig Nachrichten zu erhalten. Die tägliche, wöchentliche und monatliche Nachrichtenhäufigkeit variiert. Wir behalten uns das Recht vor, die Häufigkeit der gesendeten Nachrichten jederzeit zu ändern, um die Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten zu erhöhen oder zu verringern. Wir behalten uns auch das Recht vor, den Short Code oder die Telefonnummer zu ändern, von der aus unsere Nachrichten gesendet werden.

7. Support-Anweisungen. Für Unterstützung bezüglich des Programms senden Sie eine SMS mit "HELP" an die Nummer, von der Sie Nachrichten erhalten haben, oder senden Sie uns eine E-Mail an hello@198nails.com. Bitte beachten Sie, dass die Verwendung dieser E-Mail-Adresse keine akzeptable Methode zum Abmelden vom Programm ist. Abmeldungen müssen gemäß den oben genannten Verfahren eingereicht werden.

8. RCS- und MMS-Offenlegung. Das Programm kann SMS- oder MMS-Nachrichten senden, wenn Ihr Mobilgerät RCS nicht unterstützt. Das Programm sendet SMS-Nachrichten, wenn Ihr Mobilgerät MMS-Messaging nicht unterstützt.

9. Unser Haftungsausschluss. Das Programm wird "wie besehen" angeboten und ist möglicherweise nicht jederzeit in allen Gebieten verfügbar und funktioniert möglicherweise nicht mehr im Falle von Produkt-, Software-, Abdeckungs- oder anderen Änderungen Ihres Mobilfunkanbieters. Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle beim Empfang mobiler Nachrichten im Zusammenhang mit diesem Programm. Die Zustellung mobiler Nachrichten hängt von der effektiven Übertragung durch Ihren Mobilfunkanbieter/Netzbetreiber ab und liegt außerhalb unserer Kontrolle. Die Anbieter haften nicht für verzögerte oder nicht zugestellte mobile Nachrichten.

10. Unterstützte Geräte. Das Programm wird "wie besehen" angeboten. Nicht alle mobilen Geräte oder Handys werden unterstützt und unsere Nachrichten sind möglicherweise nicht in allen Gebieten zustellbar. 198Nails, seine Dienstleister und die vom Programm unterstützten Mobilfunkanbieter haften nicht für verzögerte oder nicht zugestellte Nachrichten.

11. Kontakt. Dieses Programm ist ein Dienst von 198Nails, ansässig in 1500 N Grant St Ste N Denver CO 80203 USA.

12. Altersbeschränkung: Sie dürfen die Plattform nicht nutzen oder sich mit ihr auseinandersetzen, wenn Sie unter dreizehn (13) Jahre alt sind. Wenn Sie die Plattform nutzen oder sich mit ihr auseinandersetzen und zwischen dreizehn (13) und achtzehn (18) Jahre alt sind, müssen Sie die Erlaubnis Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten haben. Durch die Nutzung oder Interaktion mit der Plattform bestätigen und stimmen Sie zu, dass Sie nicht unter dreizehn (13) Jahre alt sind, zwischen dreizehn (13) und achtzehn (18) Jahre alt sind und die Erlaubnis Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten zur Nutzung oder Interaktion mit der Plattform haben, oder in Ihrer Gerichtsbarkeit volljährig sind. Durch die Nutzung oder Interaktion mit der Plattform bestätigen und stimmen Sie auch zu, dass Sie nach dem anwendbaren Recht Ihrer Gerichtsbarkeit zur Nutzung und/oder Interaktion mit der Plattform berechtigt sind.

13. Verbotene Inhalte: Sie erkennen an und stimmen zu, keine verbotenen Inhalte über die Plattform zu senden. Verbotene Inhalte umfassen:

  • Betrügerische, verleumderische, diffamierende, skandalöse, bedrohliche, belästigende oder verfolgende Aktivitäten;
  • Anstößige Inhalte, einschließlich Obszönitäten, Unzüchtigkeiten, Lüsternheit, Gewalt, Bigotterie, Hass und Diskriminierung aufgrund von Rasse, Geschlecht, Religion, Nationalität, Behinderung, sexueller Orientierung oder Alter;
  • Piratisierte Computerprogramme, Viren, Würmer, Trojaner oder andere schädliche Codes;
  • Jedes Produkt, jede Dienstleistung oder Promotion, die dort, wo ein solches Produkt, eine solche Dienstleistung oder deren Promotion empfangen wird, rechtswidrig ist;
  • Jeder Inhalt, der persönliche Gesundheitsinformationen betrifft und/oder darauf Bezug nimmt, die durch den Health Insurance Portability and Accountability Act („HIPAA“) oder den Health Information Technology for Economic and Clinical Health Act („HITEC“ Act) geschützt sind; und
  • Jeder andere Inhalt, der durch das anwendbare Recht in der Gerichtsbarkeit, aus der die Nachricht gesendet wird, verboten ist.

14. Staatliches Telemarketing-Gesetz – Wohnsitz: Soweit das Gesetz für das Programm relevant und anwendbar ist, bemühen wir uns, die anwendbaren staatlichen Telemarketing-Gesetze einzuhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Florida Telemarketing Act und den Florida Do Not Call Act, den Oklahoma Telephone Solicitation Act von 2022, den Maryland Stop the Spam Calls Act von 2023, New Jerseys Senatsgesetz 921 (2023) und den Virginia Telephone Privacy Protection Act. Zum Zwecke der Einhaltung von Bundes- und Landesgesetzen stimmen Sie zu, dass wir annehmen dürfen, dass Sie ein Einwohner eines bestimmten Staates sind, wenn zum Zeitpunkt der Anmeldung zum Programm die Vorwahl der für die Anmeldung zum Programm verwendeten Telefonnummer eine Vorwahl ist, die mit diesem Staat verbunden ist. Ferner stimmen Sie zu, dass Sie nicht geltend machen werden, ein Einwohner eines anderen Staates als des auf Ihre Vorwahl zutreffenden Staates zu sein, es sei denn, Sie teilen uns schriftlich mit, dass Sie ein Einwohner eines bestimmten Staates sind, indem Sie uns eine schriftliche Mitteilung senden. Sie stimmen ferner zu, dass alle von uns direkt auf mobile Nachrichten oder Anfragen von Ihnen gesendeten mobilen Nachrichten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Antworten auf Schlüsselwörter, Opt-in, Hilfe- oder Stoppanfragen und Versandbenachrichtigungen) keinen „kommerziellen Telefonanruf“, „telefonischen Verkaufsanruf“, „Telemarketing-Verkaufsanruf“, „Telefonanfrage“ oder „unaufgeforderter Telemarketing-Verkaufsanruf“ im Sinne der Bundes- und Landesgesetze darstellen, soweit das Gesetz ansonsten relevant und anwendbar ist.

15. Abonnenten mit Wohnsitz in Texas: Soweit das texanische Recht für den Empfang einer oder mehrerer Textnachrichten gilt und für die Anwendung der Abschnitte 302.058 und 302.059 des Texas Business & Commerce Code stimmen die Parteien der folgenden Auslegung zu. Erstens wird das Wort „Kunde“ in einer Weise ausgelegt, die der weitesten Wörterbuchdefinition und dem allgemeinen Sprachgebrauch entspricht. „Kunde“ wird nicht so ausgelegt, dass der Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung erforderlich ist. Zweitens wird das Wort „Niederlassung“ in einer Weise ausgelegt, die der weitesten Wörterbuchdefinition und dem allgemeinen Sprachgebrauch entspricht. „Niederlassung“ wird nicht so ausgelegt, dass der Betrieb eines physischen Geschäfts erforderlich ist, sondern schließt Niederlassungen ein, die Waren und Dienstleistungen über einen Online-Shop verkaufen.

16. Streitbeilegung (einschließlich Schiedsvereinbarung, Verzicht auf Sammelklagen).

Unsere Kundendienstspezialisten stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen zu helfen und Ihre Anliegen zu bearbeiten – senden Sie uns eine E-Mail an: hello@198nails.com.

DIESER ABSCHNITT BESCHRÄNKT BESTIMMTE RECHTE, EINSCHLIESSLICH DES RECHTS, EINE GERICHTSKLAGE EINZUREICHEN, DES RECHTS AUF EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN, DES RECHTS AUF TEILNAHME AN JEDER FORM VON KLASSEN-, KOLLEKTIV- ODER VERTRAGSANSPRÜCHEN ODER KLAGEN IM SCHIEDSVERFAHREN UND IN PROZESSEN SOWIE DES RECHTS AUF BESTIMMTE RECHTSMITTEL UND FORMEN DER ERLEICHTERUNG. ANDERE RECHTE, DIE SIE ODER 198Nails VOR GERICHT HÄTTEN, WIE Z.B. DIE BERUFUNGSINSTANZ, SIND IM SCHIEDSVERFAHREN MÖGLICHERWEISE AUCH NICHT VERFÜGBAR.

Verbindliche Einzelschiedsgerichtsbarkeit: Im Falle eines Rechtsstreits, einer Forderung oder einer Kontroverse zwischen Ihnen und Uns, oder zwischen Ihnen und Stodge Inc. d/b/a Postscript oder einem anderen Drittanbieter, der in unserem Namen handelt, um mobile Nachrichten im Rahmen des Programms zu übermitteln, die sich aus oder im Zusammenhang mit bundesstaatlichen oder staatlichen gesetzlichen Ansprüchen, Common-Law-Ansprüchen, dieser Vereinbarung oder deren Verletzung, Beendigung, Durchsetzung, Auslegung oder Gültigkeit ergeben, einschließlich der Bestimmung des Umfangs oder der Anwendbarkeit dieser Schiedsvereinbarung („Streitigkeit“), wird eine solche Streitigkeit, soweit dies nach dem Gesetz und den geltenden Regeln zulässig ist, durch ein Schiedsverfahren vor einem Schiedsrichter entschieden, vorausgesetzt jedoch, dass keine Partei daran gehindert wird, Rechtsmittel vor einem Kleinverfahrensgericht für Streitigkeiten oder Forderungen im Rahmen seiner Zuständigkeit zu suchen. Ob eine Streitigkeit in die Zuständigkeitsgrenzen eines Kleinverfahrensgerichts fällt, entscheidet das Kleinverfahrensgericht. Diese Klausel schließt Parteien nicht davon aus, einstweilige Verfügungen zur Unterstützung des Schiedsverfahrens bei einem Gericht mit entsprechender Zuständigkeit zu beantragen.

„Streitigkeit“ wird die weitestmögliche, rechtlich zulässige Bedeutung gegeben. Sie umfasst, ist aber nicht beschränkt auf: (a) jeden Streit oder Anspruch, der vor dem Bestehen dieser oder früherer Geschäftsbedingungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ansprüche im Zusammenhang mit Werbung) entstanden ist; (b) jeden Streit oder Anspruch, der derzeit Gegenstand einer angeblichen Sammelklage ist, in der Sie kein Mitglied einer zertifizierten Klasse sind; und (c) jeden Streit oder Anspruch, der nach Beendigung dieser Geschäftsbedingungen und unserer Beziehung zu Ihnen und Stodge Inc. d/b/a Postscript oder einem anderen Drittanbieter, der in unserem Namen handelt, entstehen kann. „Streitigkeit“ umfasst jedoch keine Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche bezüglich Patente, Urheberrechte, Marken, Geschäftsgeheimnisse oder sonstiges geistiges Eigentum sowie Ansprüche wegen Piraterie oder unbefugter Nutzung geistigen Eigentums. Der Schiedsrichter entscheidet über alle Fragen, die den Umfang, die Gültigkeit und die Durchsetzbarkeit der Vereinbarung betreffen. Sie und 198Nails stimmen zu, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Transaktion im zwischenstaatlichen Handel belegen und dass diese Schiedsvereinbarung gemäß dem Federal Arbitration Act und dem US-amerikanischen Bundes-Schiedsgerichtsrecht und nicht dem staatlichen Schiedsgerichtsrecht ausgelegt und durchgesetzt wird.

Verpflichtendes informelles Streitbeilegungsverfahren. Wenn Sie und 198Nails einen Streitfall haben, erklären Sie und 198Nails sich bereit, sich in gutem Glauben um eine informelle Lösung zu bemühen. Die Partei, die den Streitfall initiiert, muss der anderen Partei eine schriftliche Mitteilung senden, in der der Streitfall beschrieben wird. Die Mitteilung muss alle folgenden Informationen enthalten: (a) die Kontaktdaten der initiierenden Partei (einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse) (mit den Kontaktdaten ihres Anwalts, falls vertreten); (b) ausreichende Informationen, um der anderen Partei die Identifizierung der betreffenden Telefonnummer(n), Transaktion(en) oder Konto(s) zu ermöglichen; und (b) eine detaillierte Beschreibung von (1) dem Streitfall, (2) der Art und Grundlage der Ansprüche und (3) der Art und Grundlage des begehrten Rechtsbehelfs, mit einer detaillierten Berechnung für diesen Rechtsbehelf. Die Mitteilung muss von der Partei, die den Streitfall initiiert, (und ihrem Anwalt, falls vertreten) persönlich unterschrieben sein.

Wenn Sie einen Streitfall mit uns haben, müssen Sie diese Mitteilung, einschließlich aller oben genannten Informationen, per E-Mail an: hello@198nails.com oder per Post an: 1500 N Grant St Ste N Denver CO 80203 US senden. Wenn wir einen Streitfall mit Ihnen haben, senden wir Ihnen diese Mitteilung, einschließlich aller oben genannten Informationen, an die aktuellsten Kontaktdaten, die wir für Sie hinterlegt haben, oder, falls wir keine Postanschrift hinterlegt haben, ermächtigen Sie uns, Ihnen eine SMS an die uns zur Verfügung stehende Telefonnummer zu senden, um Ihre Postanschrift zu erfragen.

Für einen Zeitraum von sechzig (60) Tagen nach Erhalt einer vollständigen Benachrichtigung (der im gegenseitigen Einvernehmen der Parteien verlängert werden kann) erklären Sie sich und wir (und gegebenenfalls unsere Rechtsbeistände, falls Sie und wir vertreten sind) bereit, in gutem Glauben zu verhandeln, um den Streitfall informell beizulegen. Zu diesem Zweck kann die Partei, die die Benachrichtigung erhält, eine Telefon- oder Videoschlichtungskonferenz anfordern, um die Beilegung des Streitfalls zu unterstützen. Wird eine solche Konferenz angefordert, werden Sie und ein Vertreter von 198Nails persönlich daran teilnehmen (gegebenenfalls mit Rechtsbeistand, falls Sie und wir vertreten sind). Die Konferenz wird zu einem beiderseitig passenden Zeitpunkt angesetzt, der außerhalb des 60-tägigen Zeitraums liegen kann.

Wird die Streitigkeit nicht innerhalb von sechzig (60) Tagen nach Erhalt einer vollständigen Benachrichtigung beigelegt (wobei dieser Zeitraum im gegenseitigen Einvernehmen der Parteien verlängert werden kann), können Sie oder 198Nails ein formelles Streitbeilegungsverfahren gemäß dem nachstehend dargelegten Verfahren einleiten. Die Einhaltung und der Abschluss dieses obligatorischen informellen Streitbeilegungsverfahrens („Verfahren“) ist eine Vorbedingung dafür, dass Sie oder 198Nails ein formelles Streitbeilegungsverfahren in einem Schiedsverfahren oder vor einem Bagatellgericht einleiten können. Alle anwendbaren Verjährungsfristen (einschließlich der gesetzlichen Verjährungsfristen) werden ab dem Datum des Erhalts einer vollständigen Benachrichtigung bis zum Abschluss dieses Verfahrens gehemmt. Ist die Zulänglichkeit einer Benachrichtigung oder die Einhaltung dieses Verfahrens streitig, kann eine solche Frage auf Verlangen einer der Parteien einem Gericht zur Entscheidung vorgelegt werden, und jedes formelle Streitbeilegungsverfahren wird bis zur Klärung der Frage ausgesetzt. Ein zuständiges Gericht ist befugt, diese Vorbedingung für die Schiedsgerichtsbarkeit durchzusetzen, was die Befugnis zur Untersagung der Einreichung oder Verfolgung eines Schiedsantrags einschließt. Nichts in diesem Abschnitt schränkt das Recht einer Partei ein, die Zulänglichkeit einer Benachrichtigung oder die Einhaltung dieses Verfahrens in der Schiedsgerichtsbarkeit, einschließlich durch einen Prozessschiedsrichter, zu beanstanden oder Schadensersatz wegen Nichteinhaltung dieses Verfahrens zu verlangen. Sie oder wir können ein Schiedsverfahren nur einleiten, wenn die Streitigkeit nicht durch Einhaltung dieses Verfahrens beigelegt wird.

Schiedsgerichtsbarkeit allgemein; verfügbare Rechtsbehelfe. In der Schiedsgerichtsbarkeit gibt es keinen Richter oder Geschworene, und die gerichtliche Überprüfung eines Schiedsspruchs ist gemäß dem FAA begrenzt. Ein Schiedsrichter kann jedoch auf individueller Basis den gleichen Schadenersatz und die gleichen Rechtsbehelfe wie ein Gericht zusprechen (einschließlich einstweiliger Verfügungen und Feststellungsurteile oder gesetzlichen Schadenersatzes) und muss die Bedingungen wie ein Gericht befolgen. Zur Vermeidung von Zweifeln kann der Schiedsrichter eine öffentliche einstweilige Verfügung erlassen, wenn dies gesetzlich zulässig und durch den/die individuellen Anspruch/Ansprüche gerechtfertigt ist.

Schiedsverfahren und -regeln, einschließlich Bestimmungen für Massenschiedsverfahren. Es gelten die folgenden Regeln und Verfahren:

  • Jedes Schiedsverfahren wird von New Era ADR gemäß ihren Virtual Expedited Arbitration Rules and Procedures sowie allen anwendbaren General Rules and Procedures verwaltet, sofern sie nicht durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen geändert werden. Die Virtual Expedited Arbitration Rules and Procedures und die General Rules and Procedures von New Era ADR sind beide unter www.neweraadr.com/rules-and-procedures/ verfügbar. Bitte lesen Sie diese Verfahren sorgfältig durch, da sie sich auf die Bearbeitung Ihrer Beschwerde auswirken können und diese Verfahren von denen abweichen, die sonst gelten würden, wenn Sie Ihre Forderung einzeln vor einem Bagatellgericht geltend machen würden.
  • Wenn Sie ein Schiedsverfahren einleiten, müssen Sie nur die Verbrauchereinreichungsgebühr von New Era zahlen, die derzeit maximal 300 $ für einen Verbraucher beträgt. Alle anderen Gebühren oder Auslagen, die von New Era ADR in Rechnung gestellt werden, werden von uns getragen (es sei denn, der Schiedsrichter stellt fest, dass der Inhalt Ihrer Forderung oder der beantragte Rechtsbehelf unbegründet oder zu einem unangemessenen Zweck eingereicht wurde). Sie sind für Gebühren und Auslagen, die Ihrem Rechtsbeistand, falls vorhanden, zustehen, verantwortlich, es sei denn, der Schiedsrichter entscheidet, dass eine Zuerkennung von Anwaltskosten nach geltendem Recht gerechtfertigt ist.
  • Bestimmungen für Massenschiedsverfahren:
    • Die Regeln und Verfahren von New Era ADR umfassen spezifische Verfahren für „Massenschiedsverfahren“, d. h. Situationen, in denen fünf (5) oder mehr Fälle eingereicht werden, die aus gemeinsamen Rechts- und Sachfragen resultieren und von derselben Anwaltskanzlei oder Gruppe von Anwaltskanzleien eingereicht werden. Massenschiedsverfahren sollen eine kostengünstigere Beilegung von Streitigkeiten ermöglichen. Diese Massenschiedsverfahren sehen vor, dass eine begrenzte Anzahl von Fällen als „Bellwether-Fälle“ behandelt wird, die früher als andere Fälle in der Sache entschieden werden. Das Ergebnis der Bellwether-Fälle kann als Präzedenzfall bei der Bewertung der verbleibenden Fälle herangezogen werden. Sie verstehen und stimmen zu, dass diese Verfahren für Massenschiedsverfahren Anwendung finden und darauf abzielen, (a) eine rationalisierte und kostengünstige Beilegung von Ansprüchen zu ermöglichen; (b) sicherzustellen, dass große Mengen von Einreichungen keine unnötigen Belastungen oder Hindernisse für die Beilegung und kostengünstige Entscheidung ähnlicher Ansprüche darstellen; und (c) die Integrität des Schiedsverfahrens zu wahren. Sie verstehen und stimmen auch zu, dass durch die Entscheidung, Ihren Streit als Teil eines Massenschiedsverfahrens beizulegen, die Beilegung Ihres Streits verzögert werden und letztendlich vor Gericht und nicht in einem Schiedsverfahren erfolgen könnte. Die Parteien vereinbaren, dass im Rahmen dieser Verfahren ihre Rechtsbeistände in gutem Glauben zusammenkommen und beraten, um die Streitigkeiten beizulegen, die Verfahren zu rationalisieren, den Informationsaustausch zu regeln, die Anzahl der zu entscheidenden Streitigkeiten zu ändern und die Ressourcen der Parteien und von New Era ADR zu schonen.
    • Nur der vorsitzende Unparteiische darf tatsächliche Feststellungen treffen oder rechtliche Schlussfolgerungen in Bezug auf ein Massenschiedsverfahren ziehen. Die letztendliche Befugnis zu bestimmen, ob Fälle aus gemeinsamen Rechts- und Sachfragen entstehen, liegt beim vorsitzenden Unparteiischen. Wenn der vorsitzende Unparteiische feststellt, dass einer oder mehrere Fälle, die einem Massenschiedsverfahren zugewiesen wurden, nicht aus gemeinsamen Rechts- und Sachfragen entstehen oder anderweitig die Definition eines Massenschiedsverfahrens nicht erfüllen, wird jeder solcher Fall aus dem Massenschiedsverfahren entfernt. Jede Partei wählt einen „Bellwether Case“ aus allen eingereichten Fällen aus. Diese Bellwether Cases werden einzeln, aber soweit möglich parallel, fortgeführt. Der Unparteiische wird eine begründete Leitentscheidung in jedem Bellwether Case erlassen. Obwohl ein Unparteiischer die Analyse und das Ergebnis früherer Leitentscheidungen bei der Entscheidung von Streitigkeiten im selben Massenschiedsverfahren berücksichtigen kann, muss der Unparteiische in jedem Fall jeden von jeder Partei in einem Massenschiedsverfahren geltend gemachten Anspruch individuell entscheiden, wobei die von den Parteien in jedem Fall vorgebrachten Tatsachen und Argumente gebührend zu berücksichtigen sind.
    • Die Regeln und Verfahren von New Era ADR gewähren den Parteien von Massenschiedsverfahren das Recht, bestimmte Informationen über die wegweisenden Fälle und Entscheidungen zu erhalten, die sich auf ihre Fälle auswirken können. Es wird dringend empfohlen, diese Regeln genau zu überprüfen, um zu verstehen, wie Ihre Rechte betroffen sein können.
  • Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung von einem Schiedsrichter als nicht den von New Era ADR veröffentlichten und unter https://www.neweraadr.com/ verfügbaren Mindestanforderungen an Fairness („Minimum Fairness Standards“) entsprechen, so gelten die Minimum Fairness Standards als durch Verweis einbezogen und jede rechtsverletzende Bestimmung als undurchsetzbar.
  • Der Schiedsrichter wird gemäß dem Standard-Rang- und Streichverfahren von New Era ADR ausgewählt, wie in den General Rules and Procedures von New Era ADR festgelegt.
  • Sofern hierin nicht anders bestimmt, wendet der Schiedsrichter die materiellen Gesetze des Bundesstaates und des Bundesgerichtsbezirks an, in dem sich der Hauptgeschäftssitz von SecretNestHome LLC. befindet, ohne Rücksicht auf dessen Kollisionsnormen.
  • Durch die Unterzeichnung des Schiedsantrags bestätigt eine Partei (und ihr Rechtsbeistand, falls vertreten), dass sie (a) die Streitbeilegungsvorschriften dieser Vereinbarung und (b) alle Anforderungen der Federal Rule of Civil Procedure 11(b) eingehalten hat, einschließlich der Tatsache, dass die geltend gemachten Ansprüche und Rechtsbehelfe weder unbegründet noch zu einem unangemessenen Zweck eingereicht wurden. Der Schiedsrichter ist befugt, alle Rechtsbehelfe zu gewähren oder alle Sanktionen zu verhängen, die nach der Federal Rule of Civil Procedure 11 oder dem anwendbaren Bundes- oder Landesrecht gegen alle vertretenen Parteien und Rechtsbeistände zur Verfügung stehen, wie es ein Gericht tun würde.
  • Der Schiedsrichter kann jeden Rechtsbehelf oder jede Abhilfe zusprechen, die vor einem Gericht verfügbar wäre, einschließlich Anwaltskosten und Strafschadensersatz, wo dies gesetzlich zulässig ist, und darf die Bestimmungen zur Kostenverteilung der Federal Rule of Civil Procedure 68 nach Erlass eines Schiedsspruchs anwenden.
  • Der Schiedsrichter hat eine begründete schriftliche Entscheidung zu erlassen, die ausreicht, um die wesentlichen Feststellungen und Schlussfolgerungen zu erläutern. Im Falle eines Massenschiedsverfahrens vereinbaren die Parteien, dass der Schiedsrichter zur Effizienz einige oder alle Fälle gemeinsam behandeln kann. Eine schriftliche Entscheidung, die einige oder alle Fälle gemeinsam behandelt, steht jedoch nicht im Widerspruch zu der Anforderung, dass der Unparteiiche in jedem Fall jeden von jeder Partei in einem Massenschiedsverfahren geltend gemachten Anspruch individuell entscheiden muss.
  • Ungeachtet aller Bestimmungen in den Regeln von New Era ADR ist die Entscheidung des Schiedsrichters für beide Parteien endgültig und bindend, jedoch haben beide Parteien die ausdrücklich in Abschnitt 10 des FAA vorgesehenen Berufungsrechte.
  • Sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, darf weder eine Partei noch der Schiedsrichter die Existenz, den Inhalt oder die Ergebnisse eines Schiedsverfahrens ohne die vorherige schriftliche Zustimmung beider Parteien offenlegen, es sei denn, um ein Rechtsrecht zu schützen oder zu verfolgen. Ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen in dieser Vereinbarung, wenn 198Nails zukünftige Änderungen an dieser Schiedsbestimmung vornimmt, können Sie die Änderung ablehnen, indem Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach der Änderung eine schriftliche Mitteilung an 1500 N Grant St Ste N Denver CO 80203 USA senden, in welchem Fall diese Schiedsbestimmung, wie sie unmittelbar vor den von Ihnen abgelehnten Änderungen in Kraft war, weiterhin alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und 198Nails regelt.

Keine Sammelklagen oder Geschworenengerichte. SIE VERSTEHEN UND ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS SIE UND 198Nails DURCH DIE ZUSTIMMUNG ZU DIESER VEREINBARUNG AUF DAS RECHT AUF EIN GESCHWORENENVERFAHREN ODER DIE TEILNAHME AN EINER SAMMELKLAGE VOR GERICHT VERZICHTEN UND DASS DIESE VEREINBARUNG DEM FEDERAL ARBITRATION ACT („FAA“) UNTERLIEGT UND DURCH DIESEN REGELT WIRD. Die Parteien vereinbaren, ausschließlich auf individueller Basis zu schlichten, und diese Vereinbarung gestattet keine Sammelschlichtung oder Ansprüche, die als Kläger oder Mitglied einer Sammel- oder Vertretungsschlichtung eingereicht werden, AUSSER wie in dieser Vereinbarung vorgesehen.

Ungültigkeit und Fortbestand. Sollte eine Bestimmung dieses Abschnitts in einer Gerichtsbarkeit ungültig, rechtswidrig oder undurchsetzbar sein, so berührt diese Ungültigkeit, Rechtswidrigkeit oder Undurchsetzbarkeit keine andere Bestimmung dieses Abschnitts und macht diese Bestimmung in keiner anderen Gerichtsbarkeit ungültig oder undurchsetzbar. Sollte aus irgendeinem Grund ein Streitfall vor Gericht und nicht in einem Schiedsverfahren verhandelt werden, verzichten die Parteien hiermit auf jegliches Recht auf ein Geschworenenverfahren. Diese Schiedsklausel bleibt auch nach einer Aufhebung oder Beendigung Ihrer Vereinbarung zur Teilnahme an einem unserer Programme in Kraft.

Zukünftige Änderungen des Abschnitts zur Streitbeilegung. Ungeachtet anderslautender Bestimmungen vereinbaren Sie und wir, dass, falls 198Nails zukünftige Änderungen an dieser Schiedsvereinbarung vornimmt (mit Ausnahme einer Änderung der Post- oder E-Mail-Adresse), Sie jede solche Änderung ablehnen können, indem Sie uns innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Änderung eine persönlich von Ihnen unterzeichnete schriftliche Mitteilung an 198Nails, 1500 N Grant St Ste N Denver CO 80203 USA, senden. Die schriftliche Mitteilung muss folgende Informationen enthalten: (a) Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse und (b) eine Erklärung, dass Sie Änderungen an der Schiedsvereinbarung ablehnen möchten. Eine solche schriftliche Mitteilung stellt keine vollständige Ablehnung der Schiedsgerichtsbarkeit dar. Durch die Ablehnung zukünftiger Änderungen an der Schiedsvereinbarung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie alle Streitigkeiten zwischen uns gemäß dem Wortlaut dieser Version der Schiedsvereinbarung schlichten werden.

17. Sonstiges. Sie versichern und garantieren uns gegenüber, dass Sie alle notwendigen Rechte, Befugnisse und Vollmachten besitzen, um den Bedingungen zuzustimmen und Ihre Verpflichtungen hieraus zu erfüllen, und nichts in dieser Vereinbarung oder in der Erfüllung solcher Verpflichtungen wird Sie dazu bringen, eine andere vertragliche Verpflichtung zu verletzen. Das Versäumnis einer Partei, ein hierin vorgesehenes Recht in irgendeiner Hinsicht auszuüben, wird nicht als Verzicht auf weitere hierin vorgesehene Rechte angesehen. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung für nicht durchsetzbar oder ungültig befunden werden, so wird diese Bestimmung auf das Mindestmaß beschränkt oder aufgehoben, so dass die Bedingungen dieser Vereinbarung ansonsten in vollem Umfang in Kraft und wirksam bleiben und durchsetzbar sind. Alle neuen Funktionen, Änderungen, Aktualisierungen oder Verbesserungen des Programms unterliegen diesen Bedingungen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Alle Aktualisierungen dieser Vereinbarung werden Ihnen mitgeteilt. Vor einer solchen Mitteilung regeln die Bedingungen dieser Vereinbarung, die Ihnen zuletzt unmittelbar vor Erhalt der Mitteilung zur Verfügung gestellt wurden, weiterhin unsere Beziehung. Sie erkennen Ihre Verantwortung an, diese Vereinbarung von Zeit zu Zeit zu überprüfen und sich über solche Änderungen zu informieren. Durch die weitere Teilnahme am Programm nach solchen Änderungen akzeptieren Sie diese Vereinbarung in ihrer geänderten Fassung.

Anhang A

198Nails
Keine Anrufrichtlinie: Textnachrichten

Regulatorische Zusammenfassung zum Telephone Consumer Protection Act (TCPA)

Der bundesstaatliche Telephone Consumer Protection Act (TCPA), die entsprechenden FCC-Vorschriften und die damit verbundenen Gerichtsinterpretationen schützen Verbraucher vor bestimmten Arten von Telemarketing. Gemäß dem TCPA ist „Telemarketing“ definiert als „die Einleitung eines Telefonanrufs oder einer Nachricht zum Zweck der Förderung des Kaufs oder der Anmietung von oder der Investition in Eigentum, Waren oder Dienstleistungen, die an eine Person übermittelt wird.“ 47 C.F.R. § 64.1200(f)(13). Der TCPA legt Anforderungen für Kaltakquise, vorab aufgezeichnete Verkaufsanrufe und die Verwendung von Autodialern fest. Der TCPA ermächtigte auch die Schaffung des National Do Not Call Registry sowie interner Do Not Call Listen. Verschiedene Bundesstaaten haben ebenfalls eigene Telemarketing-Gesetze erlassen.

198Nails ist bestrebt, die bundesstaatlichen und staatlichen „Do Not Call“-Gesetze einzuhalten. Diese Richtlinie bezieht sich speziell auf unsere Einhaltung dieser Anforderungen zum Zweck des Versendens von SMS- und MMS-Nachrichten, die Telemarketing darstellen. Es ist unsere Richtlinie, keine Telemarketing-SMS- und MMS-Nachrichten an folgende Personen zu senden:

  • jede Telefonnummer, bei der wir unter Verwendung eines automatischen Telefonwählsystems keine vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung im Sinne der Federal Communications Commission erhalten haben; und
  • jede Telefonnummer auf unserer internen "Do Not Call"-Liste.

Wir werden eine interne „Do Not Call“-Liste führen und Anfragen, Ihre Telefonnummer auf unsere „Do Not Call“-Liste zu setzen, innerhalb einer angemessenen Frist, die 10 Geschäftstage ab dem Datum der Anfrage nicht überschreiten darf, umgehend bearbeiten, wenn die Anfrage auf eine der folgenden Arten gestellt wird. Um auf unsere „Do Not Call“-Liste gesetzt zu werden, können Sie:

  • Senden Sie STOP, END, CANCEL, REVOKE, OPT OUT, UNSUBSCRIBE oder QUIT an eine beliebige mobile Nachricht von uns, um sich vom Programm abzumelden. Jede andere verwendete Sprache wird möglicherweise von unserem System nicht erkannt, was dazu führen kann, dass die Abmeldungsanfrage nicht bearbeitet wird.
  • Fordern Sie an, auf unsere Liste gesetzt zu werden, indem Sie sich an den Kundendienst unter hello@198nails.com wenden und Ihren Namen und Ihre Telefonnummer angeben.

Ihre Telefonnummer wird auf unserer „Do Not Call“-Liste unbefristet gespeichert, es sei denn, Sie erteilen anschließend eine neue vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung, um sich erneut in unsere SMS-Liste aufzunehmen. Wenn Sie Ihre Nummer ändern, müssen Sie beantragen, dass die neue Nummer auf unsere „Do Not Call“-Liste gesetzt wird.